讓看牙成爲一種享受——記在福州發展的台胞黃煒峻

悠揚舒緩的鋼琴曲，溫馨整潔的環境，卡通樂園般的兒童診室，一應俱全的先進設備……走進位於福州市台江區的優格口腔診所，溫暖的氣息撲面而來，細緻的台式服務更讓人如沐春風，很難想象這樣的“傑作”出自一位“輪椅上的醫者”。

“登陸”十餘載，來自臺中市清水鎮的黃煒峻，憑藉一手高超的牙科醫術，在“第二故鄉”福州紮根落戶，也做出了名氣和口碑。

搖着輪椅跨海來閩

這個寶島偏鄉的放牛娃此前從未想過，有朝一日會搖着輪椅跨海來閩，在大陸闖出一片天地。

黃煒峻祖籍漳州，幼年一次高燒導致肢體殘疾，讓成績優異的他在報考大學時只能選擇醫科的牙醫專業——因爲只有牙醫是坐着就可以從業的行當。從臺北醫學大學畢業後，他如願穿上白大褂，在診所的牙醫椅上一坐就是十多年。

2008年，兩岸關係“春暖花開”，呈現大交流、大合作、大發展的新局面。於是，黃煒峻隨台商朋友“登陸”考察，親眼看到大陸的巨大機遇。

“三分天註定，七分靠打拼”，這是黃煒峻堅信的人生信條。2009年，他做了一個大膽的決定：攜妻子和一雙兒女來到福州，創辦了當地首家臺灣口腔專業門診——康德口腔醫院。“那時候台商都習慣回臺灣看牙，我何不把診所直接搬過來，而且不少朋友也勸我來福州開診所，這也是打動我的一個重要原因。”

然而，萬事開頭難，由於大陸消費者對“台式牙科”一知半解，市場接受度並不高，民衆看牙還是習慣跑公立醫院。一開始，上門的只有台商，診所入不敷出，但黃煒峻沒有打退堂鼓，他堅持做口碑營銷，漸漸打開了局面。

如今，黃煒峻的臺灣口腔醫療技術和理念早已被市場認可，患者從早期的台商爲主轉變爲本地客源爲主，還有不少患者從漳州、廈門等地趕來就診，營業額也逐年攀升。

不做營銷，堅持醫療本真

三年疫情，不少行業受到衝擊，一直加速跑的康德口腔也停了下來。診所關了門，可黃煒峻並沒有離開。

去年底，天性樂觀的他盤下一個新店面，掛上臺灣優格口腔的招牌，重新出發了。

記者在優格口腔看到，這間診所面積達三四百平方米，五個診室各自獨立，配有專門的諮詢衛教室、高壓滅菌區、CT電腦斷層室、種植手術室等，不少診療設備和種植牙材料都由臺灣引進，患者尋醫問診全程皆有貼心引導服務。附近居民告訴記者，這家台式門診讓看牙成了一種享受，剛開業就吸引了不少眼球。

即使“改換門庭”也有高獲客率，優格口腔有何獨特之處？

黃煒峻告訴記者，在硬件方面，引進先進的診療設備，營造溫馨的就診環境，如斥資百萬元從臺灣購買普通口腔診所很少配備的電腦3D斷層檢測設備；在軟件方面，引進臺灣口腔醫療的先進技術和人性化的服務理念，建立完善的定期跟蹤回訪服務體系，把更多精力投入到自我提升上。

“不做市場營銷，專注口腔技術，堅守醫療的本真。”跟黃煒峻聊天，他常常蹦出這句“口頭禪”。正如很多患者的評價，他的口碑是自己“掙”來的。

有一次，80歲的鄭老先生上門求診，心急火燎想讓黃煒峻植牙。原來他的子女都是黃煒峻的老主顧，眼見技術過硬後，老人也主動上門。一番問診下來，發現鄭老先生患有糖尿病，黃煒峻堅決不做種植牙手術，告知對方須控制血糖後才能接診。可老人很固執，多番勸說無果，黃煒峻叫來老人的孩子，曉以利害，並給老人建立跟蹤回訪檔案。半年後，鄭老先生如願以償，對黃煒峻讚不絕口。

“30多年前，臺灣就有矯正、種植牙齒等業務，口腔行業一旦有新技術、新儀器和新材料，我都會第一時間拿過來。像自體牙回填技術，引入後反響很好。”黃煒峻舉例說，很多診所做種植牙時，都把壞牙拔下來直接扔掉，而他們是把患者身上拔下來的牙齒製成骨粉，再應用於種植區骨量不足處，相比傳統種牙方式，這是一種“變廢爲寶”的技術，而且舒適度好，顧客幾乎沒有排斥反應。“做醫療這個行當，商業不能超越專業。”黃煒峻這樣說，也一直這樣做。

樂當兩岸交流“擺渡人”

福州市口腔醫學會常務理事、福州民營口腔協會常務理事、福州市榕台貿易交流協會名譽會長……

走進黃煒峻辦公室，靠牆的一排證書，訴說着他“斜槓醫生”的身份。

“兩岸同根同源、血濃於水，希望能爲兩岸口腔醫學發展做些力所能及的事。”在積極對接福建口腔醫療市場的同時，每天下牙醫椅之後的黃煒峻，也很快融入“第二故鄉”的生活。

“衆人拾柴火焰高”，黃煒峻篤信不疑。爲此，從2010年開始，他就參與發起海峽兩岸口腔學術交流研討會，迄今已舉辦八屆，參會的兩岸口腔界專家、業者從最初的不足百人，發展到每屆三四百人，顯示兩岸在口腔醫療領域交流合作日益升溫。“我一直想搭建一個兩岸交流平臺，一方面大家做技術分享、臨牀交流，也推動臺灣牙醫到大陸執業；另一方面是將臺灣的臨床經驗、服務理念與大陸的技術、資源相結合，大家共同發展。”黃煒峻說。

坐診之餘，黃煒峻還經常開辦公益講座，抑或帶領專業團隊義務上門服務。他們奔赴偏遠山區，爲鄉村學校的困難家庭子女治療，還走進社區行動不便的老人家中，開展義診活動，爲民衆普及口腔保健知識。

去年9月，中共中央、國務院出台支持福建探索海峽兩岸融合發展新路、建設兩岸融合發展示範區的意見，部分醫療政策放寬，一些臺灣口腔醫療機構、醫師想來福建發展，都找到黃煒峻諮詢。作爲政策受益人的他，坦言樂當“擺渡人”。

“今年想幹幾件大事，一是接着辦兩岸口腔學術交流研討會，二是診所引進一些臺灣牙科醫師，三是將優格口腔打造成台青實訓基地。”儘管坐在輪椅上，可黃煒峻前行的腳步從容且堅定。